Новый тренинг Евгения Жигилия "Продажи по телефону: перезагрузка"
Информация
Сложная ситуация в сфере продаж всегда приводит к тому, что бизнес начинает снова уделять много внимания работе с клиентской базой.
Важным становится не только поиск новых клиентов, но и удержание уже существующих. Переписка не всегда решает вопросы эффективного взаимодействия. Встреча не всегда возможна. А значит снова на первое место выходят телефонные звонки.
ДЛЯ КОГО ЭТОТ ТРЕНИНГ:
Для всех, кто занимается продажами товаров, услуг, идей, и для этого делает исходящие теплые и холодные звонки, в любом направлении бизнеса — B2B или B2C:
— Для менеджеров по продажам, продавцов, как опытных, так и новичков
— Для руководителей отделов продаж, директоров по продажам
— Для собственников малого, среднего и крупного бизнеса, которые сами управляют компанией или отделом продаж
— Для внутренних корпоративных тренеров, специалистов по обучению
ЧТО ПОЛУЧАТ УЧАСТНИКИ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ТРЕНИНГА:
— Понимание почему стоит уделять внимание телефонной коммуникации с клиентами в 2026 году
— Основу для создания регламентов коммуникации с клиентом по телефону в рамках долгосрочного сотрудничества
— Глубокое понимание жизненного цикла клиента и специфики коммуникации на каждом из этапов
— Универсальный алгоритм исходящего звонка и варианты его адаптации
— Подробный разбор и понимание различных видов звонков и их место в системе долгосрочной коммуникации с клиентами
— Принципы и правила подготовки и реализации различных видов звонков в системе общения с клиентом
— Знание и практическую адаптацию инструментов телефонной коммуникации, повышающей эффективность телефонного звонка
В ПРОГРАММЕ:
Блок 1 АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕЛЕФОННОЙ КОММУНИКАЦИИ. СПЕЦИФИКА РАБОТЫ В 2026 г.
Блок 2 СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ ТЕЛЕФОННОЙ КОММУНИКАЦИИ В ПРОДАЖАХ
Блок 3 ИНСТРУМЕНТЫ, ПОВЫШАЮЩИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЗВОНКА
Блок 4 УНИВЕРСАЛЬНЫЙ АЛГОРИТМ ИСХОДЯЩЕГО ЗВОНКА
