Флагманский тренинг Игоря Рызова "Жёсткие переговоры 2.0"

Каждый день в мире заключается миллионы сделок. Более 70% этих сделок приносят убытки одной из сторон. Почему так происходит?

Все дело в неумение отстаивать свои интересы в переговорах. В неумение справляться со сложным переговорщиком, который расставляет капканы и другие ловушки.

Кому будет полезен этот тренинг:
— Собственникам и руководителям. Чтобы управлять командой увереннее и защищать интересы компании в любых переговорах
— Предпринимателям и менеджерам по продажам. Чтобы закрывать больше сделок и не терять на скидках
— Экспертам. Чтобы уверенно доносить свою ценность и обосновывать высокий чек

Вам будет немыслимо трудно во время участия в тренинге. Ведь вас ожидают ситуации давления, агрессии и эмоционального шантажа.

Но зато после программы, вы перейдёте на новый, более высокий уровень ведения переговоров. Вы научитесь достигать свои интересы, вы станете больше зарабатывать и ощутите вкус победы.

После тренинга вы:
— Научитесь вести переговоры в обстановке постоянного давления: «нам ничего не надо», «чем вы лучше, чем другие», «у вас есть только 5 минут, говорите и уходите»
— Научитесь справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента: «вы дилетанты», «я на вас буду жаловаться», «вы не способны отвечать за свои слова»
— Сможете достигать поставленных целей в переговорах даже с очень «хищным» и подготовленным переговорщиком. Например, когда:
— оппонент не слушает вас, перебивает, постоянно пытается обесценить
— собеседник точно знает, что вы нуждаетесь в нем и не можете уйти без результата
— ваша позиция за столом переговоров гораздо слабее, чем у оппонента
— оппонент занимает непреклонную позицию «Или так или никак»
— Овладеете техниками, которые позволят контролировать уровень напряжённости за столом переговоров. Станете легко распознавать текущее поведение и истинные мотивы оппонента. Научитесь использовать регуляторы напряжения и 5 техник работы с манипуляторами и варварами

Программа:

1. «Жёсткие переговоры»: причины возникновения, три составляющих эмоциональных, сложных переговоров

2. «Кремлёвская школа переговоров»:
— 5 постулатов «кремлёвской школы переговоров»
— Эмоциональный маятник в переговорах
— В каких случаях уместно использовать алгоритм «кремлёвской школы переговоров»

3. От «подростка» до «лидера»:
— 4 модели поведения во время борьбы за выгоду: определяем эмоциональную модель поведения с использованием двух векторов: уверенность в себе (нацеленность на результат), корректность, тактичность
— Подростковая модель поведения — характеристики, причины эмоционального поведения
— Приёмы взаимодействия с «подростковой» моделью (как правильно использовать паузу, «травление лески» — приём эмоциональной подстройки, привлечение третьей стороны и др.)
— Робкая, сомневающаяся модель поведения — характеристики, причины
— Приёмы взаимодействия с «сомневающейся» моделью ведения переговоров («ковровая дорожка», «вишенка на торте», «с глазу на глаз», «прямой вопрос» и др.)

4. Давление и манипуляции в переговорах:
— Эмоциональная модель поведения «танк»
— Методы, которые использует модель поведения «танк»: обесценивание, шантаж, угрозы, манипуляции, демонстративное пренебрежение, торг без правил, давление и др.
— Эмоциональные струны
— Удержание эмоционального баланса
— Как превратить разъярённого оппонента в лояльного
— Как справиться со своими эмоциями
— Как нейтрализовать эмоции оппонента
— Как распознать манипуляции
— Методы противодействия манипуляциям
— Переговоры в стиле «танк», три союзника
— Приёмы и техники для перевода коммуникации в конструктивное русло и уклонения от манипуляций: «сорваться с крючка», «выход из роли», «резкий поворот»

5. Агрессия и гнев:
— Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление
— Провокация агрессии, как элемент давления
— Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели
— Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады
— Упражнения (отработка техник работы с агрессивным поведением)

6. Лидерская модель ведения переговоров:
— Характеристики, отличительные черты поведения
— Приёмы взаимодействия с «лидерской» моделью ведения переговоров

В каких ситуациях вам пригодится наука убеждать?
Каждый день мы ведём множество переговоров: дома, на работе, в транспорте, магазине и эти переговоры носят не только коммерческий характер. Поэтому, на тренинге будут рассмотрены множество ситуаций, где необходимо применять техники ведения жёстких переговоров:
— коммерческие переговоры
— стресс-интервью при приёме на работу
— переговоры о повышении заработной платы
— управление подчинёнными
— переговоры с чиновниками
— бытовые переговоры
и много других тем, где вам не обойтись без подобных навыков

Данный тренинг — это лучший интеллектуальный тренажёр для развития переговорных и управленческих навыков